TERMS / 使用条款
使用极速百家家乐中国站的共同约定
这份约定写清了你在这里能做什么、手机和电脑来回换着用要注意什么、站内的文档与图表怎么引用, 以及碰上问题时从哪条通道找到我们。花两分钟读完,后面用起来会顺很多。
服务范围与使用条件
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1.1
这里能拿到什么
站内的服务清单分了 12 类、共 38 项具体服务,覆盖账号与设备、登录与验证、记录与轨迹、 栏目与内容、支持与反馈几个方向。想找哪一项,从服务清单进,按分类点下去就能看到说明。
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1.2
遇到问题去哪里找答案
帮助文档收录了 96 篇说明,按 8 个主题整理;其中 42 条常见问题 集中在换设备登录、服务清单查找和使用记录回看这三类场景,多数情况点开照着做就能走完。
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1.3
栏目横向比较与个人轨迹
品牌专区把 9 个栏目放进同一张对照视图,从内容范围、更新节奏和适用场景三个角度比较, 方便你按需要选入口。使用记录可按设备、时间与操作类型筛选,最近的 180 天轨迹都能翻出来。
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1.4
开始使用需要什么
手机、平板或桌面浏览器打开就能用,四条主线都开放阅读。服务覆盖 26 个省份与 3 个海外 华语地区,天津是核心服务城市,本地用户找换设备登录这类高频场景会更快。
账号与设备使用约定
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2.1
三端同频
同一个账号在手机、平板与桌面三端保持同频,你在哪一端看过什么,换一台接着看不会断。 换设备之后按帮助文档里的登录说明逐步操作即可。
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2.2
账号信息由你保管
账号和验证信息请自己收好,不要转借给他人;在公共设备上用完之后记得退出。 如果怀疑账号被他人使用,尽快通过客服通道告诉我们。
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2.3
换设备后的操作方式
换设备登录的说明在帮助文档里以步骤卡呈现,编号放大显示,跟着一步步走就行。不同设备 和系统版本在界面呈现上会有细微差别,操作时照着文档里的步骤执行。
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2.4
操作轨迹可以回看
使用记录会呈现设备名称、操作类别与大致时间区间,默认保留最近 180 天。想确认自己前阵子 在哪台设备上做过什么,直接按时间翻回去看就行。
内容使用与转载
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3.1
内容从哪里来
帮助文档、步骤卡、信息图和对照表由内容与产品团队一起维护,按双周节奏更新, 每个迭代修订 6 至 10 篇文档,界面调整会同步落到对应条目上。
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3.2
个人使用
为个人学习和实际使用需要,你可以浏览、收藏和打印站内文档,也可以把步骤卡截图保存下来, 方便在没网的时候对着操作。
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3.3
转载与分享
以分享为目的转载站内文档时,请注明内容来自极速百家家乐中国站,并保留原文结构与步骤编号。 把结论删改之后再转发,容易让其他人走错步骤。
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3.4
这些做法请不要用
不要对站内内容做批量抓取或二次售卖,也不要标注成他人原创,更不要拿站内信息去引导别人 做出与实际不符的操作。
责任范围
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4.1
服务可用性
网络状况或例行维护可能带来短时间的无法访问,我们会尽量避开使用高峰。期间留下的问题, 我们会在下一个工作时段优先处理。
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4.2
设备与版本差异
不同设备、不同系统版本的界面展示会有差别,按钮位置和文字可能不太一样。实际操作的顺序, 就照着帮助文档里的步骤卡走。
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4.3
站外信息
文档里偶尔会提到站外的信息来源,那部分内容与可用性由对应来源负责,我们不介入其调整, 也不会因此改变站内文档的写法。
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4.4
按步骤走完还是卡住
把设备型号、操作类别和大致时间发给客服邮箱,我们会和你一起定位问题出在哪一步。 工作日 9:00 至 18:00 在线,节假日留言会在下一个工作时段优先排在前面。
条款更新与联系通道
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5.1
什么时候会调整
条款随栏目调整与产品迭代同步修订,跟文档一起按双周节奏发布。小改动直接在原文更新, 不单独发通知。
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5.2
调整怎么告诉你
涉及使用方式变化的重要调整,会在脉搏笔记里说明来由,并同步更新帮助文档中的对应条目, 你下次打开就能看到新内容。
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5.3
联系通道
客服邮箱 service@city-heartbeat-jisu.com.cn,工作日 9:00 至 18:00 在线, 节假日留言会在下一个工作时段优先处理。完整的联系信息放在联系我们页。
- 5.4